よくあるご質問
こちらのページではよくあるご質問とその回答をご案内しております。お問合せの前に一度ご確認ください。
よくあるご質問
ご予約について
予約方法を知りたい
下記URLより各プランをご覧いただき、ご宿泊日や人数を入力いただきます。
宿泊予約サイトへ宿泊料金の支払い方法は何がありますか
現金・クレジットカード・銀行振込（事前振込のみ）がご利用いただけます。
また、オンラインカード決済もご利用いただけます。
クレジットカードや電子マネーは使えますか
JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club INTERNATIONAL / DISCOVER / UC / DC / SAISON CARD / MasterCard / VISA / 中国銀聯 / UFJニコス のクレジットカードがご利用いただけます。
電子マネーは、PayPay,auPayがご利用いただけます。
子供・幼児を連れて宿泊できますか
お子様も宿泊いただけます。宿泊料金は下記となります。
中学生以上：大人料金、小学生：大人料金の70%です。
宿泊プランの変更はできますか
ご予約いただいた宿泊プランは変更できません。
一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。
部屋の変更はできますか
ご予約いただいたお部屋タイプは変更できません。
一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。
人数の変更はできますか
ご予約いただいたご宿泊人数は変更できません。
一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。
素泊まりはできますか
現在、素泊まりのプランのみ販売しています。
お食事のお仕度はございませんので、お気をつけください。
キャンセル料はいつからかかりますか
キャンセル料は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の7日前：宿泊料金の10%
■ご宿泊日の6~２日前：宿泊料金の20%
■ご宿泊日の前日：宿泊料金の30%
■ご宿泊日の当日：宿泊料金の100%
■無連絡キャンセル：宿泊料金の100%
プランにより異なる場合がございます。プランのキャンセル規定をご確認ください。
その他・ご案内
ご宿泊のプランにより異なる場合がございますので各プランをご確認ください。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン・チェックアウトの時間は
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00迄です。
最終チェックインの時間は
最終チェックインは23:00となっております。防犯上の理由により、午前0時から午前5時迄は玄関を施錠いたします。
遅くなられる場合にはフロントまでご連絡ください。℡:0533-89-6161
早いチェックインはできますか
早めのチェックインは出来かねます。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか
フロントにてお預かり可能です。
宅配で送った荷物を預けられますか
フロントにてお預かり可能です。 お送りいただく伝票に宿泊日と宿泊名をご記入ください。
事前にご連絡いただけると助かります。℡:0533-89-6161
その他・ご案内
ご宿泊のプランにより異なる場合がございますので各プランをご確認ください。
館内設備について
インターネットは利用できますか
ロビー、全客室にて無料でWi-Fiご利用いただけます。
レストランや食事はありますか
現在当館にてレストラン営業はございません。 また、食事の提供も行っておりません。
売店、自動販売機はありますか
売店は現在休止中でございます。
また、自動販売機は次のとおりございます。
■ソフトドリンク類：1階
■アルコール類：5階
電子レンジはありますか
ロビーラウンジにて24時間ご利用いただけます。
コインランドリーはありますか
３階にございます。
■洗濯機：200円/1回
■乾燥機：100円/30分
売店はありますか
売店は、現在休止中でございます。
喫煙所はどこですか
4階エレベータ横に喫煙室がございます。 その他は全て館内禁煙となっております。
駐車場はありますか
はい。無料でご利用いただけます。車種は乗用車から大型自動車まで対応しています。
館内に製氷機は有りますか
あいにく館内に製氷機はございません。 氷がご入用のお客様はフロントで無料でご用意いたします、お気軽にお申し付けください。
大浴場やサウナはありますか
いいえ、当施設には大浴場やサウナはございません。
車椅子はありますか
貸出用に1台ございます。
ペットの持ち込みはできますか
いいえ、ペットの持ち込みはできません。 また、館外にケージのご用意もございません。
その他・ご案内
ご宿泊のプランにより異なる場合がございますので各プランをご確認ください。
室内備品等について
アメニティーは何がありますか
すべてのお部屋に、下記のアメニティーがございます。- 寝具（お布団）
- タオル
- バスタオル
- シャンプー・コンディショナー
- ボディーソープ
- ハンドソープ
現在、次の物はフロントに置いており、ご希望でお持ちいただいています。 作務衣・へブラシ・歯ブラシ・髭剃り・シャワーキャップ・煎茶
お部屋の備品は何がありますか
32インチTV、冷蔵庫（中は空）、個別空調エアコン、作務衣、電気ケトル、ヘアドライヤー、洗浄機付きトイレがございます。部屋でインターネットはできますか
全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。 お持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにてご利用ください。
なお、接続設定などにつきましてはお客様ご自身でお願いしております。
加湿器・空気清浄機はありますか
ご入用の際はフロントにお申し付けください。ベビーグッズは何かありますか
下記のベビーグッズを無料で貸し出ししておりますので、フロントまでお申し付けください。- おむつバケツ
- ベッドガード